運送須知

1. 運送方式/時間/運費

• 運送方式🚚 ：
  • 超商取貨（7-ELEVEN、全家）：
    出貨後： 2～3 個工作日送達
  • 宅配到府（新竹物流）：
    出貨後： 1～3 個工作日送達（不含週末與例假日）
• 出貨時間⌛：
  • 訂單完成付款後，我們將於 1～3個工作日內 出貨。
    (訂單由下訂順序安排出貨，無需催貨)
  • 特殊情況如大促期間或自然災害可能延遲。
• 運費計算💰：
  • 單筆訂單滿 NT$799免運費（限台灣本島）

• • 未滿 NT$799，運費如下：
    • 超商取貨： NT$60
    • 宅配到府： NT$60
• 注意事項⚠️：
  • 送出訂單前，請再次確認您的 收件資料填寫正確無誤。
  • 若因收件人資料錯誤、無人簽收或超商未領導致包裹退回，
    須由消費者自行負擔重新配送費用。
  • 逾期未取包裹者（如超商未領），視同放棄訂單，
    我們將不再補寄，並有權限制未來購買權利。

2. 訂單追蹤與查詢

• 當您的訂單出貨後，我們會透過 email 通知您包裹的追蹤號碼與物流業者資訊，
• 您可隨時於官網線上查詢配送進度。
• 或透過以下方式，聯絡 專員為您服務：
  • 信箱： contactus@uagtw.com
  • 我們將於每日 10:00–22:00 為您提供服務。